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V.CallBot
베이글칩스의 생성형 AI 기술이 적용된 AICC 무인 음성 상담 서비스 제품
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24/7 연중무휴 서비스 제공
V.CallBot은 언제 어디서나 고객의 문의를 처리할 수 있습니다. 24시간 연중무휴로 운영되어, 고객이 필요할 때 언제든지 도움을 받을 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 비즈니스 운영의 연속성을 보장할 수 있습니다.
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빠르고 정확한 응답
V.CallBot은 첨단 생성형 AI 기술을 활용하여 고객의 질문에 빠르고 정확하게 응답합니다. 복잡한 문의도 신속하게 처리하여 대기 시간을 최소화하고, 고객이 필요한 정보를 즉시 제공받을 수 있게 합니다. 이는 고객 경험을 크게 향상시키고, 반복적인 업무에서의 효율성을 높입니다.
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비용 절감 및 효율성 향상
V.CallBot을 통해 인건비를 절감하고, 직원들은 보다 중요한 업무에 집중할 수 있습니다. 자동화된 상담 서비스는 많은 양의 문의를 동시에 처리할 수 있어, 피크 타임에도 효율적으로 운영됩니다. 이를 통해 운영 비용을 절감하고, 비즈니스의 전반적인 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
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V.CallBot 적용 스토리
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기업 소비자의 VOC 실시간 대응
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디지털 생산 업무 효율 증대
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24시간 민원 업무 대응 처리