효율성의 새로운 시대

인공지능 기술이 접목된 당사의 혁신적인 제품들은 최첨단 음성인식 기능을 통해
업무의 생산성을 극대화하고, 비즈니스 프로세스를 혁신적으로 변화시킵니다.

AI 상담 시스템

AI로 상담을 효율적으로

  • 상담사와 대화하듯이 편하게

    사람과 대화하듯이 자연스러운 음성대화를
    기반으로 원하는 정보를 쉽게 얻도록

  • 무엇을 물어봐도 제대로

    고객 요청에 대한 내용을
    AI 시스템을 기반으로 확실하게 처리합니다.

  • 다양한 목소리로 편안하게

    딱딱한 AI 상담사 대신, 상황에 맞게
    맞춤형 목소리로 응대합니다.

1년 365일 쉬지 않고, 수많은 고객센터에서
다양한 고객의 목소리와 함께 하고 있습니다

  •                 

    고객사

  •                 

    시행프로젝트

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    H

    1년 녹취 변환 시간

  •      

    H

    1개월 녹취 변환 시간

베이글 칩스 제품

베이글칩스는 반복적 업무를 최소화 하기위해서,
제품에 AI 시스템을 사용하여 효율을 극한으로 올리고 있습니다.

    • V.STT

      생성형 AI 기술이 적용된
      AICC 구축의 기본이 되는 최상의 음성인식 제품입니다.

    • V.CALL BOT

      생성형 AI 기술이 적용된
      AICC 무인 음성 상담 서비스 제품입니다.

    • V.TA

      생성형 AI 기술이 적용된
      AICC 구축의 기본이 되는 최상의 텍스트 분석 제품입니다.

    • V.TTS

      생성형 AI 기술이 적용된
      AICC 구축의 기본이 되는 최상의 음성 합성 제품입니다.

    • V.AIP

      역량을 집중하여 현실적인
      문제를 쉽게 해결하도록 도와주는 AI 플랫폼 제품입니다.

VagelChips Feature

기술력으로 세상을 바꿉니다.

  • 관련 기술 전문 인력 보유

    국내 음성언어처리 전문인력
    금융권 최대 규모 STT 구축 사업 PM급 인력
    음성인식 IVR 및 콜봇 개발 인력

  • 국내환경에 맞는
    AI 원천 기술 보유로
    고객 맞춤형 엔진 제공

    고객 맞춤 별 Ai 제공
    (Source Code Level 핸들링)

  • 영역별 높은 STT 정확도
    실시간 음성인식

    빠르고 정확한 실시간 스트리밍
    음성인식 기술 확보

  • 한국어 음성 기술에 최적화된 음성 데이터베이스 확보

    20억 건 이상의 고객 발성(발음) 음성 데이터
    실제 고객 발성 데이터 훈련을 통한
    정확도 향상 기술 보유

  • 국내 최대 규모 고객센터 생성 AI STT 적용 경험 활용

    국내 최대 1700석 규모의 고객센터 적용 경험 기술 인력 지원
    한국어 특성 중 사투리 음성 데이터 학습 모델 활용 검토

  • 국내 최대 10년간 다양한 분야에 있는 음성 관련 Reference 보유

    5년 이상 음성인식 유지보수 및
    성능개선을 통한 서비스 제공

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VagelChips Products

제품 한눈에 보기

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우리에 대해 궁금한 점이 있나요?

  • 베이글칩스는 음성 인식, 텍스트 음성 변환, 전화 대화 봇, 텍스트 분석, 가상 현실과 같은 다양한 기술을 제공합니다.

    이러한 기술은 사용자 경험을 향상시키고 생산성을 높이는 데 도움을 줍니다.

  • 음성 인식 기술은 사용자의 음성을 텍스트로 변환하는 과정입니다. 이 기술은 머신 러닝 알고리즘과 신경망을 사용하여 

    음성 데이터를 분석하고 텍스트로 변환합니다. 이를 통해 사용자는 보다 편리하게 시스템과 상호작용할 수 있습니다.

  • 전화 대화 봇은 고객 서비스 자동화, 예약 시스템, 정보 제공 등 다양한 방식으로 비즈니스를 지원합니다.

    이를 통해 고객은 신속하고 효율적인 서비스를 받을 수 있으며, 기업은 인건비를 절감하고 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.

  • 텍스트 분석 기술은 대량의 텍스트 데이터를 분석하여 유의미한 정보를 추출하는 과정입니다.

    이 기술은 고객 피드백 분석, 소셜 미디어 모니터링, 시장 조사 등 다양한 분야에서 활용됩니다.

    이를 통해 기업은 데이터에 기반한 의사 결정을 할 수 있습니다.

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