AI 상담 시스템
AI로 상담을 효율적으로
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상담사와 대화하듯이 편하게
사람과 대화하듯이 자연스러운 음성대화를
기반으로 원하는 정보를 쉽게 얻도록 -
무엇을 물어봐도 제대로
고객 요청에 대한 내용을
AI 시스템을 기반으로 확실하게 처리합니다. -
다양한 목소리로 편안하게
딱딱한 AI 상담사 대신, 상황에 맞게
맞춤형 목소리로 응대합니다.
1년 365일 쉬지 않고, 수많은 고객센터에서
다양한 고객의 목소리와 함께 하고 있습니다
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고객사
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시행프로젝트
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1년 녹취 변환 시간
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1개월 녹취 변환 시간
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V.STT
생성형 AI 기술이 적용된
AICC 구축의 기본이 되는 최상의 음성인식 제품입니다.
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V.CALL BOT
생성형 AI 기술이 적용된
AICC 무인 음성 상담 서비스 제품입니다.
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V.TA
생성형 AI 기술이 적용된
AICC 구축의 기본이 되는 최상의 텍스트 분석 제품입니다.
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V.TTS
생성형 AI 기술이 적용된
AICC 구축의 기본이 되는 최상의 음성 합성 제품입니다.
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V.AIP
역량을 집중하여 현실적인
문제를 쉽게 해결하도록 도와주는 AI 플랫폼 제품입니다.
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VagelChips Feature
기술력으로 세상을 바꿉니다.
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관련 기술 전문 인력 보유
국내 음성언어처리 전문인력
금융권 최대 규모 STT 구축 사업 PM급 인력
음성인식 IVR 및 콜봇 개발 인력 -
국내환경에 맞는
AI 원천 기술 보유로
고객 맞춤형 엔진 제공고객 맞춤 별 Ai 제공
(Source Code Level 핸들링) -
영역별 높은 STT 정확도
실시간 음성인식빠르고 정확한 실시간 스트리밍
음성인식 기술 확보 -
한국어 음성 기술에 최적화된 음성 데이터베이스 확보
20억 건 이상의 고객 발성(발음) 음성 데이터
실제 고객 발성 데이터 훈련을 통한
정확도 향상 기술 보유 -
국내 최대 규모 고객센터 생성 AI STT 적용 경험 활용
국내 최대 1700석 규모의 고객센터 적용 경험 기술 인력 지원
한국어 특성 중 사투리 음성 데이터 학습 모델 활용 검토 -
국내 최대 10년간 다양한 분야에 있는 음성 관련 Reference 보유
5년 이상 음성인식 유지보수 및
성능개선을 통한 서비스 제공
VagelChips Products
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베이글칩스는 음성 인식, 텍스트 음성 변환, 전화 대화 봇, 텍스트 분석, 가상 현실과 같은 다양한 기술을 제공합니다.
이러한 기술은 사용자 경험을 향상시키고 생산성을 높이는 데 도움을 줍니다.
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음성 인식 기술은 사용자의 음성을 텍스트로 변환하는 과정입니다. 이 기술은 머신 러닝 알고리즘과 신경망을 사용하여
음성 데이터를 분석하고 텍스트로 변환합니다. 이를 통해 사용자는 보다 편리하게 시스템과 상호작용할 수 있습니다.
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전화 대화 봇은 고객 서비스 자동화, 예약 시스템, 정보 제공 등 다양한 방식으로 비즈니스를 지원합니다.
이를 통해 고객은 신속하고 효율적인 서비스를 받을 수 있으며, 기업은 인건비를 절감하고 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.
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텍스트 분석 기술은 대량의 텍스트 데이터를 분석하여 유의미한 정보를 추출하는 과정입니다.
이 기술은 고객 피드백 분석, 소셜 미디어 모니터링, 시장 조사 등 다양한 분야에서 활용됩니다.
이를 통해 기업은 데이터에 기반한 의사 결정을 할 수 있습니다.
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